3PL업체 상담을 받다 보면 “전체 SKU가 몇 개인가요?”라는 질문을 자주 듣습니다.
상품은 티셔츠 1종뿐인데 색상과 사이즈를 세어보니 SKU가 20개라고 해서 당황하는 온라인셀러도 있어요. 상품 종류와 SKU 수가 꼭 같지는 않기 때문입니다.
SKU는 재고를 구분하는 가장 기본적인 단위예요.
SKU 관리가 제대로 되지 않으면 재고가 있는데도 품절로 표시되거나, 블랙 M 사이즈 주문에 블랙 L 사이즈가 출고되는 일이 생길 수 있습니다.
이번 글에서는 SKU의 뜻부터 상품 옵션과의 관계, 온라인쇼핑몰 운영에서 SKU 관리가 중요한 이유까지 쉽게 정리해볼게요.
- SKU는 재고를 구분하고 관리하기 위해 상품별로 부여하는 식별 단위예요.
- 색상이나 사이즈가 다르면 일반적으로 별도 SKU로 관리합니다.
- 3PL물류 입점 전 SKU 정보를 정리하면 입고·재고·출고 오류를 줄이기 쉬워요.
SKU란 무엇인가요?
SKU는 Stock Keeping Unit의 약자입니다.
우리말로 풀면 재고 관리 단위라고 볼 수 있어요.
쉽게 말하면 물류센터나 쇼핑몰이 상품을 서로 구분하기 위해 사용하는 이름표입니다.
예를 들어 온라인쇼핑몰에서 같은 디자인의 티셔츠를 판매한다고 해볼게요.
- 블랙 / S
- 블랙 / M
- 블랙 / L
- 화이트 / S
- 화이트 / M
- 화이트 / L
판매 페이지에서는 티셔츠 1개 상품으로 보이지만, 물류에서는 색상과 사이즈 조합마다 재고가 따로 움직입니다. 따라서 일반적으로 6개의 SKU로 구분해요.
| 상품 | 옵션 | SKU 예시 |
|---|---|---|
| 베이직 티셔츠 | 블랙 / S | TSH-BK-S |
| 베이직 티셔츠 | 블랙 / M | TSH-BK-M |
| 베이직 티셔츠 | 블랙 / L | TSH-BK-L |
| 베이직 티셔츠 | 화이트 / S | TSH-WH-S |
| 베이직 티셔츠 | 화이트 / M | TSH-WH-M |
| 베이직 티셔츠 | 화이트 / L | TSH-WH-L |
SKU 코드에는 정해진 공식이 있는 것은 아닙니다.
셀러나 브랜드가 상품을 쉽게 구분할 수 있도록 자체 기준을 만들어 사용하면 돼요.
다만 코드만 보고도 어떤 상품인지 알아볼 수 있게 만드는 편이 좋습니다.
001, 002, 003처럼 숫자만 나열하면 상품이 늘어났을 때 헷갈리기 쉽거든요. 상품명, 색상, 사이즈를 일정한 규칙으로 조합하면 관리가 편해집니다.
상품, 옵션, SKU는 어떻게 다를까요?
상품과 옵션, SKU는 비슷해 보이지만 역할이 다릅니다.
| 구분 | 의미 | 예시 |
|---|---|---|
| 상품 | 고객이 구매하는 기본 판매 품목 | 베이직 티셔츠 |
| 옵션 | 고객이 선택하는 상품 조건 | 블랙, 화이트, S, M, L |
| SKU | 실제 재고를 구분하는 관리 단위 | 베이직 티셔츠 블랙 M |
| 바코드 | SKU를 스캔하기 위한 기계 판독용 표시 | 상품 라벨의 막대 형태 코드 |
온라인셀러가 자주 헷갈리는 부분은 SKU와 바코드의 차이입니다.
SKU는 상품을 구분하기 위해 만든 관리 코드입니다.
바코드는 그 정보를 스캐너로 읽을 수 있게 표현한 수단에 가까워요.
하나의 SKU에 하나의 바코드를 연결하면 입고검수나 피킹 과정에서 상품을 더 정확하게 확인할 수 있습니다.
상품명도 중요한 정보지만 재고 관리 기준으로는 부족할 수 있어요.
‘베이직 티셔츠’라는 상품명만으로는 블랙인지 화이트인지, S인지 M인지 알 수 없기 때문입니다.
옵션 관리가 중요한 첫 번째 이유는 재고 정확도입니다
옵션이 적을 때는 눈으로도 재고를 관리할 수 있습니다.
하지만 색상 5개, 사이즈 4개만 있어도 한 상품에서 20개 SKU가 만들어져요. 상품이 30종이라면 관리해야 할 SKU는 더 빠르게 늘어납니다.
이때 전체 수량만 기록하면 실제 판매 가능한 재고를 알기 어렵습니다.
예를 들어 티셔츠가 총 100장 있다고 해볼게요.
전체 수량만 보면 아직 여유가 있어 보입니다.
하지만 인기 옵션인 블랙 M은 이미 품절이고, 화이트 S만 많이 남아 있을 수 있어요. 전체 재고가 많다고 해서 고객이 원하는 옵션까지 남아 있다는 뜻은 아닙니다.
옵션별 SKU 재고가 정리되어야 다음 내용을 정확히 확인할 수 있습니다.
- 현재 판매 가능한 옵션
- 품절이 가까운 옵션
- 추가 발주가 필요한 상품
- 오래 판매되지 않는 옵션
- 반품 후 재입고된 수량
특히 여러 판매 채널을 운영한다면 SKU 기준이 더욱 중요합니다.
스마트스토어와 자사몰에서 같은 상품을 판매할 때 SKU 연결이 어긋나면 한쪽 채널의 주문이 다른 옵션 재고에서 차감될 수 있거든요.
SKU가 잘못 연결되면 오배송도 늘어납니다
주문이 들어오면 물류 작업자는 주문 정보에 맞는 상품을 보관 위치에서 꺼냅니다.
이 작업이 피킹이에요.
그런데 상품명과 옵션 정보가 불명확하면 비슷한 상품을 잘못 집을 가능성이 커집니다.
예를 들어 이런 경우입니다.
- 블랙 M과 블랙 L의 포장이 거의 같다
- 리뉴얼 전후 상품명이 동일하다
- 세트 상품과 단품 상품의 코드가 비슷하다
- 판매 채널마다 옵션명이 다르게 등록되어 있다
- 실제 상품 라벨과 쇼핑몰 SKU가 연결되지 않았다
사람이 상품명을 하나씩 읽어 확인하는 방식에는 한계가 있습니다.
주문량이 늘고 옵션이 복잡해질수록 실수가 나기 쉬워요.
SKU와 바코드가 정확하게 연결되어 있으면 피킹한 상품이 주문 정보와 일치하는지 스캔으로 확인할 수 있습니다.
FP Logistics는 바코드 기준 1차 출고 스캔과 송장 기준 2차 출고 스캔을 활용하는 검수 방식을 운영하고 있습니다. 또한 이지어드민을 통해 오픈마켓 주문 수집과 재고 확인이 가능하도록 관리합니다.
중요한 건 시스템 자체보다 기초 데이터입니다.
상품과 SKU 정보가 처음부터 잘못 등록되어 있다면 스캔을 해도 잘못된 정보가 이어질 수 있기 때문이에요.
온라인쇼핑몰에서 자주 생기는 SKU 관리 문제
온라인부업으로 쇼핑몰을 시작하면 SKU 코드를 따로 만들지 않고 상품명만으로 관리하는 경우가 많습니다. 주문이 적을 때는 크게 불편하지 않죠.
문제는 상품과 채널이 늘어날 때 시작됩니다.
옵션 이름이 채널마다 다릅니다
스마트스토어에는 검정/M, 자사몰에는 BLACK-M, 물류 시스템에는 블랙 중형으로 등록되어 있을 수 있어요.
모두 같은 상품이지만 시스템에서는 서로 다른 옵션으로 인식될 수 있습니다.
같은 SKU를 여러 상품에 사용합니다
복사한 상품 정보를 수정하지 않아 서로 다른 제품에 같은 SKU가 들어가는 경우도 있습니다.
이러면 주문 수집과 재고 차감이 엉킬 수 있어요.
리뉴얼 상품을 기존 SKU로 관리합니다
패키지나 구성품이 바뀌었는데 기존 SKU를 그대로 사용하면 센터에 구형과 신형 상품이 섞일 수 있습니다.
세트 상품의 재고 기준이 없습니다
단품 2개를 묶어 세트로 판매하면서 별도 SKU를 만들지 않으면 세트 주문이 들어왔을 때 단품 재고가 정확히 차감되지 않을 수 있어요.
3PL업체 입점 전 SKU를 이렇게 정리하세요
SKU 코드를 복잡하게 만들 필요는 없습니다.
중요한 건 한 번 정한 기준을 일관되게 사용하는 거예요.
- 상품과 옵션 조합마다 SKU가 구분되어 있는가?
- 서로 다른 상품에 같은 SKU가 중복되지 않았는가?
- 상품 라벨 또는 바코드와 SKU가 연결되어 있는가?
- 판매 채널별 옵션이 같은 SKU로 연결되어 있는가?
- 세트 상품과 단품 상품의 재고 차감 기준이 있는가?
- 리뉴얼 전후 상품을 구분해야 하는가?
- 사은품도 재고 관리가 필요하다면 별도 SKU가 있는가?
- 단종하거나 사용하지 않는 SKU가 정리되어 있는가?
SKU 이름은 일정한 순서로 만들면 편합니다.
브랜드 또는 상품군 – 상품명 – 색상 – 사이즈
예를 들어 FP-TSH-BK-M처럼 구성할 수 있어요.
색상 표기를 BK로 정했다면 모든 상품에서 같은 표기를 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 상품은 BK, 다른 상품은 BLACK, 또 다른 상품은 검정으로 등록하면 검색과 정리가 어려워집니다.
SKU가 많다고 무조건 관리가 어려운 것은 아닙니다
SKU 수가 많으면 물류 작업이 복잡해질 가능성은 있습니다.
하지만 SKU가 많다는 이유만으로 문제가 생기는 것은 아니에요.
더 중요한 건 구분 기준이 명확한지입니다.
옵션별 SKU, 상품 라벨, 바코드, 보관 위치가 제대로 연결되어 있다면 상품 수가 많아도 체계적으로 관리할 수 있습니다.
반대로 SKU가 몇 개 되지 않더라도 옵션명이 제각각이고 상품 라벨이 없다면 입고와 출고 때마다 사람이 눈으로 확인해야 합니다. 작은 쇼핑몰에서도 오배송이나 재고 차이가 생길 수 있죠.
3PL물류 상담 전에는 전체 상품 수와 함께 아래 정보도 전달하는 게 좋습니다.
| 전달 정보 | 필요한 이유 |
|---|---|
| 전체 SKU 수 | 물류 작업 규모 파악 |
| 옵션별 재고 수량 | 입고와 적치 계획 수립 |
| 바코드 부착 여부 | 검수·출고 방식 결정 |
| 월 주문량 | 예상 작업량 확인 |
| 주문당 평균 상품 수 | 피킹과 합포장 범위 확인 |
| 세트·사은품 구성 | 재고 차감과 추가 작업 확인 |
자주 묻는 질문
상품 1개에 SKU도 1개인가요?
옵션이 없다면 하나의 상품을 하나의 SKU로 관리할 수 있습니다.
하지만 색상, 사이즈, 용량처럼 재고를 따로 관리해야 하는 옵션이 있다면 옵션 조합마다 별도 SKU를 만드는 것이 일반적이에요.
SKU와 상품번호는 같은 건가요?
꼭 같지는 않습니다.
상품번호는 쇼핑몰이나 판매 채널에서 상품 페이지를 구분하는 번호일 수 있고, SKU는 실제 재고를 구분하는 내부 관리 단위입니다. 하나의 상품번호 아래에 여러 SKU가 들어갈 수 있어요.
사은품에도 SKU가 필요한가요?
사은품 수량을 별도로 관리해야 한다면 SKU를 만드는 편이 좋습니다.
사은품이 언제 얼마나 출고됐는지 확인할 수 있어야 재고 부족이나 누락을 줄일 수 있기 때문이에요.
바코드가 없으면 3PL 입점이 불가능한가요?
업체와 상품 운영 방식에 따라 다릅니다.
다만 옵션이 많거나 외관이 비슷한 상품은 바코드가 있으면 입고검수와 출고 확인이 수월해집니다. 바코드가 없다면 라벨 부착 가능 여부와 추가 작업 범위를 3PL업체에 확인하는 것이 좋습니다.
결론
SKU는 어려운 물류 전문용어라기보다 상품의 정확한 이름표에 가깝습니다.
상품 종류가 적을 때는 필요성을 크게 느끼지 못할 수 있어요. 하지만 색상과 사이즈가 늘어나고 여러 판매 채널에서 주문이 들어오기 시작하면 SKU가 재고 관리의 기준이 됩니다.
옵션별 SKU가 정확해야 재고가 제대로 차감되고, 물류센터에서도 주문에 맞는 상품을 찾을 수 있습니다. 발주할 옵션과 오래 남아 있는 옵션을 구분하기도 쉬워지고요.
3PL업체 입점을 준비하고 있다면 전체 재고를 보내기 전에 상품과 옵션별 SKU부터 정리해보세요. 온라인셀러와 물류센터가 같은 상품을 같은 기준으로 바라보게 만드는 가장 기본적인 준비입니다.
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